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結緣于口碑相傳
傾心于穩定可靠的品質
2015年,世界領先企業RE主動找到多浦樂售前工程師。
原來,當時RE公司正在研發一款高壓滅菌消毒器,這款設備的設計和實現都是為了確保工作人員、患者、儀器和工作環境的安全。該設計已經初步成型,需要一款體積小、噪音低、耐高溫的高品質水泵。
此時,多浦樂作為中國微型泵研發制造企業,在海外品牌客戶群體中擁有了良好的口碑,因此,吸引了客戶主動前來咨詢。
在對多浦樂泵業進行初步了解后,RE公司進行了首次水泵測樣,主要針對水泵流量、揚程、功率、噪音、溫升等性能進行了測試。在客戶十分重視的噪音環節中,多浦樂微型無刷直流水泵TL-B03表現優異,噪音低至35dB(A)/0.5M,比市場普通水泵低5-10dB(A)。對于初次測樣結果,客戶表示很滿意。
隨后,客戶再次采購了小批量樣品進行長期穩定性測試。經過一段時間嚴苛測試后,客戶反饋,多浦樂TL-B03在長期耐高溫、工作壽命、噪音批量一致性等方面的表現遠超期望值。
看似輕松過關的測樣環節,實則凝聚了多浦樂研發團隊十年苦心鉆研的智慧結晶,一步步改進原材與結構,一點點克服技術難題、提升性能,才有了TL-B03在測試中令客戶滿意的表現。
變的是需求與標準
不變的是始終如一的初心
RE公司的認可,開啟了雙方的正式合作。
在此后長達7年的合作過程中,隨著高壓滅菌器產品的升級換代,客戶對水泵的需求量不斷增長,也提出了更新更高的要求。這些年,多浦樂泵業見證了RE公司高壓滅菌器項目的成長以及技術的更新,同時,客戶對多浦樂產品的批量一致性、溝通服務、交付能力等,也表達了高度的贊賞。
尤其是多浦樂水泵的高批量一致性,成了RE公司高壓滅菌器升級路上的強有力后盾。
產品批量一致性高,一定是基于一個公司的整體實力,而不單單是某一方面突出就能做到。公司硬件配套到位,原材料更好一點,精度更好一點,生產控制能力更好一點,質量管控更好一點……只有每個細節都確保落到實處,最終的批量一致性才會有保障,才能給客戶提供質量穩定的高品質水泵。
我們深知,在這個行業,做出一只好泵并不難,但要保證提供給客戶1萬臺、10萬臺水泵都是同樣的高水準,這就十分不易。保證產品高批量一致性,不僅是多浦樂作為制造型企業“工匠精神”的體現,也是多浦樂對客戶沉甸甸的承諾,更是中國制造對高端品質的執著追求!
與RE公司合作高壓滅菌器至今,多浦樂只收到過一次投訴:客戶反饋其中一臺水泵的標簽未貼正。除此以外,客戶對多浦樂水泵的產品質量特別滿意,并表示之后的升級產品仍會一直使用多浦樂的水泵!
另一方面,多浦樂的交付能力也讓客戶在進擊市場的過程中勢如破竹!
多浦樂不打無準備的仗,為了滿足RE公司日益增長的訂單需求,讓客戶在拓展市場的過程中,沒有后顧之憂,多浦樂根據客戶的訂單做出預判,提前采購預備物料,即使在電子元器件全球性短缺的情況下,也能保證產品按時按量交付。
時光不負期待,見證了多浦樂的匠心品質。高品質水泵增強了客戶品牌力,客戶的品牌力與日益增長的訂單量又為多浦樂注入更強勁的市場活力。
從一見傾心,到七年如初,再到來路漫漫的堅定。客戶的滿意與信賴,是我們努力的方向,更是我們始終如一的初心!