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多浦樂泵業(yè)助力法國凈水科技 為客戶提供全新定制化方案
作者：admin 瀏覽量：2696 次 發(fā)布時(shí)間 ：2020-07-28 03:09:06
近日，TOPSFLO收到法國集團(tuán)公司反饋，非常感謝多浦樂泵業(yè)整個(gè)工程團(tuán)隊(duì)的積極配合和細(xì)致入微的服務(wù)，對(duì)多浦樂泵業(yè)的設(shè)計(jì)，定制以及全程服務(wù)表示非常滿意。至此，工程團(tuán)隊(duì)又一次完美地為客戶提供了全新定制化方案。
關(guān)于法國客戶
法國客戶是一家充滿活力的全球性科技公司，已有350多年的歷史，在66個(gè)國家擁有超過5.6萬名員工，7200多名研發(fā)人員，業(yè)務(wù)橫跨醫(yī)療保健、生命科學(xué)，致力于突破性的解決方案和技術(shù)，幫助創(chuàng)造、改善和延長壽命，讓每一個(gè)人的生活更健康。
TOPSFLO通過德國萊茵IATF16949質(zhì)量體系，嚴(yán)苛管控打動(dòng)客戶
早在2017年，客戶的一封郵件開始了我們之間的故事，客戶需要我們的水泵用在新項(xiàng)目超純水凈化系統(tǒng)上，超純水凈化系統(tǒng)系列是客戶研發(fā)專利，從凈化系統(tǒng)一代不斷研發(fā)更新，不僅有用于家用系列，也有用于實(shí)驗(yàn)室研究、制藥技術(shù)等，對(duì)水泵的安全要求非常高。
這種安全不僅限于水泵性能的安全，還在于水泵的材質(zhì)安全、生產(chǎn)環(huán)境的安全。正是因?yàn)橛腥绱烁叩燃?jí)的安全要求，客戶在合作供應(yīng)商的資質(zhì)審核階段，已篩掉全球大部分的微型泵供應(yīng)商，對(duì)于多浦樂泵業(yè)，雖然客戶早已從其它渠道獲悉在歐洲市場品質(zhì)和品牌的認(rèn)可度均比較高，但是否能完全符合此項(xiàng)目的高性能高安全要求，客戶在初步溝通時(shí)也存在一定的疑問。
針對(duì)客戶的疑問，多浦樂積極為客戶提供充分的資料，讓客戶對(duì)多浦樂整體的安全及可靠性有更好的了解與認(rèn)識(shí)：
首先，多浦樂泵業(yè)擁有國內(nèi)微型泵行業(yè)獨(dú)有的防塵、防靜電車間、無塵車間，所有的微型泵均在這一高標(biāo)準(zhǔn)的潔凈環(huán)境下生產(chǎn)，完全符合客戶高等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)；
其次，多浦樂泵業(yè)的產(chǎn)品已通過CQC、CE、ROHS、FDA、WRAS等認(rèn)證，其中FDA和WRAS認(rèn)證要求非常嚴(yán)格，國內(nèi)很少有微型泵企業(yè)同時(shí)通過這兩個(gè)審核，這也讓多浦樂泵業(yè)的材料及產(chǎn)品安全優(yōu)勢尤為明顯；
再次，多浦樂泵業(yè)已通過德國萊茵TUV IATF 16949汽車體系認(rèn)證，從原料、研發(fā)、生產(chǎn)均嚴(yán)格按照IATF16949體系運(yùn)行，只有高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的企業(yè)才能通過此認(rèn)證，這也是給客戶的強(qiáng)心劑。
最后，在實(shí)際生產(chǎn)過程中，多浦樂泵業(yè)的產(chǎn)品均使用先進(jìn)設(shè)備進(jìn)行9道100%全檢，確保批量產(chǎn)品的一致性及可靠性。
通過以上具體的溝通后，尤其客戶在了解到多浦樂泵業(yè)通過了德國萊茵TUV質(zhì)量體系審核后表示非常滿意，之前他們與諸多微型泵供應(yīng)商聯(lián)系，目前多浦樂泵業(yè)是唯一通過德國萊茵TUV體系審核的，而一系列的產(chǎn)品和原材料認(rèn)證，也讓他們對(duì)產(chǎn)品的安全非常放心 。
與全球高要求客戶聯(lián)手，共同研發(fā)超純水泵
基于初步溝通客戶對(duì)多浦樂整體情況很滿意，明確提出希望我司能盡快提供符合要求的水泵進(jìn)行實(shí)際測試，在與客戶詳細(xì)溝通后，了解到客戶要求水泵食品級(jí)、體積小，長期承壓12bar以上，業(yè)務(wù)部Molly給客戶推薦了多浦樂泵業(yè)的微型直流無刷水泵并提供了樣品。經(jīng)過為期一年的測試，客戶表示對(duì)多浦樂泵業(yè)水泵性能和穩(wěn)定性非常滿意。
2018年1月，客戶技術(shù)團(tuán)隊(duì)代表6人專程從法國到達(dá)中國，參觀多浦樂泵業(yè)工廠并就超純水凈化項(xiàng)目進(jìn)行深入的探討，來訪期間對(duì)多浦樂泵業(yè)的車間管控，生產(chǎn)，設(shè)備以及文件體系進(jìn)行嚴(yán)格審查，經(jīng)過為期兩天的審核，客戶表示對(duì)多浦樂泵業(yè)很認(rèn)可。對(duì)于項(xiàng)目也做了細(xì)致的探討，根據(jù)客戶的系統(tǒng)需求，客戶提出需要定制方案，除了基本的調(diào)速，信號(hào)反饋，線束端子定制外，客戶還需要定制泵頭，以及特殊的電子方案。 多浦樂泵業(yè)接到案子后，迅速組織工程團(tuán)隊(duì)召開了項(xiàng)目評(píng)審會(huì)議，討論如何開展下一步動(dòng)作，如何針對(duì)客戶的系統(tǒng)需求進(jìn)行設(shè)計(jì)和定制。工程團(tuán)隊(duì)一次又一次地根據(jù)客戶的需求和自己的經(jīng)驗(yàn)給客戶提出可行性的建議并進(jìn)行針對(duì)化設(shè)計(jì)，最終確認(rèn)了定制方案并再次給客戶提供樣品進(jìn)行測試。
經(jīng)過為期半年的測試，客戶端對(duì)產(chǎn)品性能表示很滿意，但是還是有些小細(xì)節(jié)需要共同討論進(jìn)行調(diào)整。 2019年10月客戶技術(shù)團(tuán)隊(duì)代表6人再次專程從法國趕往中國針對(duì)疑問點(diǎn)與多浦樂泵業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行深入討論，在討論過程中，我們進(jìn)一步了解到客戶的定制需求優(yōu)化泵頭，增加快速接頭。由于泵頭和快速接頭的特殊性，快速接頭是無法用手動(dòng)壓入機(jī)壓的，為了實(shí)現(xiàn)力度的均衡，給客戶提供更好更穩(wěn)定的產(chǎn)品，多浦樂泵業(yè)啟用了日本進(jìn)口的專業(yè)伺服壓機(jī)，再一次給客戶寄樣?？蛻羰盏綐悠繁硎痉浅M意，郵件中也多次提到對(duì)多浦樂泵業(yè)的認(rèn)真，專業(yè)，設(shè)計(jì)以及反饋速度表示非常認(rèn)可。
經(jīng)過三年多的努力，最終我們給客戶提供了最合適的定制方案?？蛻舯硎荆弘m然前期用時(shí)很長，但是一切都是值得的，每次一個(gè)新項(xiàng)目我們會(huì)投入大量的研究人員，花費(fèi)兩年三年甚至更長的時(shí)間去研究，但是我們的目的就是要讓更多人受益于我們的每一次研發(fā)，而每一次的研發(fā)一旦確立在市場上至少會(huì)活躍十年以上。多浦樂泵業(yè)非常贊同客戶的理念，在微型泵領(lǐng)域深耕十多年的多浦樂泵業(yè)，只希望每一步都走的扎實(shí)，可以與優(yōu)秀的客戶共同成長，研發(fā)出的每一款產(chǎn)品都可以讓消費(fèi)者安心使用十年以上。
客戶還提出，疫情發(fā)生以來影響了太多人的生活，正因如此，我們更應(yīng)逆流而上研究出更好的產(chǎn)品和技術(shù)，給人們提供更安全更健康的生活環(huán)境。也非常感謝有多浦樂泵業(yè)一路同行，毫不退縮為研發(fā)出力。
我想這是為什么客戶能成為百年企業(yè)的原因之一吧，不需要走得最快，腳踏實(shí)地地走好每一步才能走得更遠(yuǎn)。這也是多浦樂泵業(yè)一直以來的追求。我們?cè)敢馀c專業(yè)客戶共同成長，為世界更健康更美好盡自己的綿薄之力！
關(guān)于法國客戶
法國客戶是一家充滿活力的全球性科技公司，已有350多年的歷史，在66個(gè)國家擁有超過5.6萬名員工，7200多名研發(fā)人員，業(yè)務(wù)橫跨醫(yī)療保健、生命科學(xué)，致力于突破性的解決方案和技術(shù)，幫助創(chuàng)造、改善和延長壽命，讓每一個(gè)人的生活更健康。
TOPSFLO通過德國萊茵IATF16949質(zhì)量體系，嚴(yán)苛管控打動(dòng)客戶
早在2017年，客戶的一封郵件開始了我們之間的故事，客戶需要我們的水泵用在新項(xiàng)目超純水凈化系統(tǒng)上，超純水凈化系統(tǒng)系列是客戶研發(fā)專利，從凈化系統(tǒng)一代不斷研發(fā)更新，不僅有用于家用系列，也有用于實(shí)驗(yàn)室研究、制藥技術(shù)等，對(duì)水泵的安全要求非常高。
這種安全不僅限于水泵性能的安全，還在于水泵的材質(zhì)安全、生產(chǎn)環(huán)境的安全。正是因?yàn)橛腥绱烁叩燃?jí)的安全要求，客戶在合作供應(yīng)商的資質(zhì)審核階段，已篩掉全球大部分的微型泵供應(yīng)商，對(duì)于多浦樂泵業(yè)，雖然客戶早已從其它渠道獲悉在歐洲市場品質(zhì)和品牌的認(rèn)可度均比較高，但是否能完全符合此項(xiàng)目的高性能高安全要求，客戶在初步溝通時(shí)也存在一定的疑問。
針對(duì)客戶的疑問，多浦樂積極為客戶提供充分的資料，讓客戶對(duì)多浦樂整體的安全及可靠性有更好的了解與認(rèn)識(shí)：
首先，多浦樂泵業(yè)擁有國內(nèi)微型泵行業(yè)獨(dú)有的防塵、防靜電車間、無塵車間，所有的微型泵均在這一高標(biāo)準(zhǔn)的潔凈環(huán)境下生產(chǎn)，完全符合客戶高等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)；
其次，多浦樂泵業(yè)的產(chǎn)品已通過CQC、CE、ROHS、FDA、WRAS等認(rèn)證，其中FDA和WRAS認(rèn)證要求非常嚴(yán)格，國內(nèi)很少有微型泵企業(yè)同時(shí)通過這兩個(gè)審核，這也讓多浦樂泵業(yè)的材料及產(chǎn)品安全優(yōu)勢尤為明顯；
再次，多浦樂泵業(yè)已通過德國萊茵TUV IATF 16949汽車體系認(rèn)證，從原料、研發(fā)、生產(chǎn)均嚴(yán)格按照IATF16949體系運(yùn)行，只有高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的企業(yè)才能通過此認(rèn)證，這也是給客戶的強(qiáng)心劑。
最后，在實(shí)際生產(chǎn)過程中，多浦樂泵業(yè)的產(chǎn)品均使用先進(jìn)設(shè)備進(jìn)行9道100%全檢，確保批量產(chǎn)品的一致性及可靠性。
通過以上具體的溝通后，尤其客戶在了解到多浦樂泵業(yè)通過了德國萊茵TUV質(zhì)量體系審核后表示非常滿意，之前他們與諸多微型泵供應(yīng)商聯(lián)系，目前多浦樂泵業(yè)是唯一通過德國萊茵TUV體系審核的，而一系列的產(chǎn)品和原材料認(rèn)證，也讓他們對(duì)產(chǎn)品的安全非常放心 。
與全球高要求客戶聯(lián)手，共同研發(fā)超純水泵
基于初步溝通客戶對(duì)多浦樂整體情況很滿意，明確提出希望我司能盡快提供符合要求的水泵進(jìn)行實(shí)際測試，在與客戶詳細(xì)溝通后，了解到客戶要求水泵食品級(jí)、體積小，長期承壓12bar以上，業(yè)務(wù)部Molly給客戶推薦了多浦樂泵業(yè)的微型直流無刷水泵并提供了樣品。經(jīng)過為期一年的測試，客戶表示對(duì)多浦樂泵業(yè)水泵性能和穩(wěn)定性非常滿意。
2018年1月，客戶技術(shù)團(tuán)隊(duì)代表6人專程從法國到達(dá)中國，參觀多浦樂泵業(yè)工廠并就超純水凈化項(xiàng)目進(jìn)行深入的探討，來訪期間對(duì)多浦樂泵業(yè)的車間管控，生產(chǎn)，設(shè)備以及文件體系進(jìn)行嚴(yán)格審查，經(jīng)過為期兩天的審核，客戶表示對(duì)多浦樂泵業(yè)很認(rèn)可。對(duì)于項(xiàng)目也做了細(xì)致的探討，根據(jù)客戶的系統(tǒng)需求，客戶提出需要定制方案，除了基本的調(diào)速，信號(hào)反饋，線束端子定制外，客戶還需要定制泵頭，以及特殊的電子方案。 多浦樂泵業(yè)接到案子后，迅速組織工程團(tuán)隊(duì)召開了項(xiàng)目評(píng)審會(huì)議，討論如何開展下一步動(dòng)作，如何針對(duì)客戶的系統(tǒng)需求進(jìn)行設(shè)計(jì)和定制。工程團(tuán)隊(duì)一次又一次地根據(jù)客戶的需求和自己的經(jīng)驗(yàn)給客戶提出可行性的建議并進(jìn)行針對(duì)化設(shè)計(jì)，最終確認(rèn)了定制方案并再次給客戶提供樣品進(jìn)行測試。
經(jīng)過為期半年的測試，客戶端對(duì)產(chǎn)品性能表示很滿意，但是還是有些小細(xì)節(jié)需要共同討論進(jìn)行調(diào)整。 2019年10月客戶技術(shù)團(tuán)隊(duì)代表6人再次專程從法國趕往中國針對(duì)疑問點(diǎn)與多浦樂泵業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行深入討論，在討論過程中，我們進(jìn)一步了解到客戶的定制需求優(yōu)化泵頭，增加快速接頭。由于泵頭和快速接頭的特殊性，快速接頭是無法用手動(dòng)壓入機(jī)壓的，為了實(shí)現(xiàn)力度的均衡，給客戶提供更好更穩(wěn)定的產(chǎn)品，多浦樂泵業(yè)啟用了日本進(jìn)口的專業(yè)伺服壓機(jī)，再一次給客戶寄樣?？蛻羰盏綐悠繁硎痉浅M意，郵件中也多次提到對(duì)多浦樂泵業(yè)的認(rèn)真，專業(yè)，設(shè)計(jì)以及反饋速度表示非常認(rèn)可。
經(jīng)過三年多的努力，最終我們給客戶提供了最合適的定制方案?？蛻舯硎荆弘m然前期用時(shí)很長，但是一切都是值得的，每次一個(gè)新項(xiàng)目我們會(huì)投入大量的研究人員，花費(fèi)兩年三年甚至更長的時(shí)間去研究，但是我們的目的就是要讓更多人受益于我們的每一次研發(fā)，而每一次的研發(fā)一旦確立在市場上至少會(huì)活躍十年以上。多浦樂泵業(yè)非常贊同客戶的理念，在微型泵領(lǐng)域深耕十多年的多浦樂泵業(yè)，只希望每一步都走的扎實(shí)，可以與優(yōu)秀的客戶共同成長，研發(fā)出的每一款產(chǎn)品都可以讓消費(fèi)者安心使用十年以上。
客戶還提出，疫情發(fā)生以來影響了太多人的生活，正因如此，我們更應(yīng)逆流而上研究出更好的產(chǎn)品和技術(shù)，給人們提供更安全更健康的生活環(huán)境。也非常感謝有多浦樂泵業(yè)一路同行，毫不退縮為研發(fā)出力。
我想這是為什么客戶能成為百年企業(yè)的原因之一吧，不需要走得最快，腳踏實(shí)地地走好每一步才能走得更遠(yuǎn)。這也是多浦樂泵業(yè)一直以來的追求。我們?cè)敢馀c專業(yè)客戶共同成長，為世界更健康更美好盡自己的綿薄之力！