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2022年12月，從客戶H公司傳來好消息，多浦樂發動機預熱器水泵C05連同H公司的加熱器設備一起通過了UL認證，可以批量進入市場！這意味著雙方的產品為預熱器使用者帶來更多安全和可靠保證，也代表著多浦樂與H公司之間的故事翻開了新的篇章！
H公司什么來頭？它是全球赫赫有名的汽車加熱器領導者，總部位于美國，分公司遍布全球。
UL認證又是什么？UL成立至今已超過100年，權威性早獲公認，尤其以美國龐大的市場為后盾，UL標準幾乎成為全世界最重要的品質指標。UL主要從事產品的安全認證和經營安全證明業務，其最終目的是為市場得到具有相當安全水準的商品，為人身健康和財產安全得到保證作出貢獻。對制造商而言，UL在全球的認同度最高，并提供最具可信度的產品安全測試與認證。
那么，多浦樂發動機預熱器水泵是如何與H公司設備產生關聯，并一齊通過UL認證的呢？
第一次接觸初步溝通需求
故事的源頭要從多浦樂銷售工程師Irina與H公司的第一次接觸開始。
那是2016年元旦之后的一天，Irina主動接洽了H公司的技術負責人，咨詢是否有水泵需求。正好，H公司新一代產品處于研發階段，研發重點是突破原有產品存在的一些技術缺陷。經過初步溝通，Irina了解到客戶之前所用水泵存在以下問題：
1.之前使用的是AC泵，效能比DC泵低2-3倍，且體積大、占空間；
2.含有雜質的液體通過水泵容易造成卡死、磨損；
3.AC泵難以實現產品的智能化控制功能；
4.之前水泵技術團隊不夠專業，服務響應不及時。
除了以上問題待解決，客戶還提出了UL認證需求。
UL認證是進入美國市場的必備認證，對于低壓且屬于零部件的水泵產品卻并非硬性指標。但多浦樂在獲得國內及歐美多項認證基礎上，早已做好UL認證的各項準備，只要客戶有需求，多浦樂團隊會全力配合，幫助客戶去實現整機驗證。
首次樣品測試遇阻
基于此溝通前提，Irina推薦了多浦樂TL-C01無刷水泵供客戶測試標準參數。
經過H公司技術團隊對水泵各項性能（包括流量揚程、高低溫、堵轉、功率等）進行測試發現，要完全適配新品，水泵需做以下調整：
首先，客戶產品管路阻力比較大，需要揚程更高的泵。
其次，由于工作環境的特殊性，液體里會不間斷地進入金屬雜質，造成水泵相關接觸件卡死或者磨損。
再次，為達到節能、高效、環保的目的，客戶新品系統有功率限制，水泵功率需進行定制。
最后，這款新品是客戶產品線的革新，還需要增加自動信號反饋和智能化調速的功能。
二次樣品測試合格
產品每一次小小的調整，都會涉及到人員配合、開發費用、時間周期等多方面的投入，但這都不是重點，客戶的需求才是第一位的。
Irina收到客戶的反饋后，立馬著手啟動產品優化工作，連續三個月不斷與研發部探討和驗證，與客戶開展數次線上溝通會議。為實現與客戶產品配套的最佳效果，Irina請客戶將產品系統管路寄過來測試，并反復調試3D樣，最終成功開發出微型無刷水泵TL-C05，實現了滿意的定制方案：
1. 基于管阻較大的情況，提升電機效能，增加水泵揚程并降低指定工作點的功率，同時滿足性能和功率的要求。其實這項操作是非常難的，因為想要更大的揚程勢必會增加功率。如何降低功率的同時提升揚程壓力，這需要水泵從結構、電機、電子等各個模塊完美匹配去實現。這期間，多浦樂研發團隊反復調整方案和測試，歷經了整整15個日夜。
2.基于液體和工況的特殊性，定制關鍵零部件轉子的結構并開模，使其能夠讓金屬雜質通過不損壞泵，而且水泵性能、可靠性不受任何影響。
3.基于客戶信號反饋和調速的需求，結合信號匹配度，幫助客戶定制智能化功能。
二次送樣后，Irina等來了好消息。客戶反饋，多浦樂的水泵解決了一直困擾他們的難題，不再讓雜質傷害水泵，這是之前使用的水泵一直未被解決的問題。
攜手通過UL認證
送樣合格后，客戶開始正式樣機制作，重新匹配測試水泵樣品，并再次調整了泵頭的結構設計來滿足與預熱器水泵流道的配合和密封，隨后開始了長達兩年的耐久壽命測試。
2019年初，歷經3年，終于一切都驗證合格，H公司采購部下達了500臺的試單。
但這還不是批量的開始，市場還需要汽車預熱器滿足UL認證，才能被安全使用。接著H公司和多浦樂一起應UL單位的需求，提交資料，并進行現場審核、第三方機構驗證等。
2022年12月份，終于傳來喜訊，多浦樂發動機預熱器水泵C05連同H公司的加熱器設備一起通過了UL認證！
寫在最后
Irina回顧，H公司的這款汽車預熱器產品是在原有產品上進行革新，其中關于智能化功能、外觀需求、內部結構限制要求等實現起來均具有一定難度。但誠如文中所述，在過去的6年時間內，多浦樂陪伴客戶開發這款新品，克服重重難關，最終實現了所有驗證和市場導入。
唯有真心，不負信任！有幸被客戶選中，多浦樂便會全心全意助力客戶，實現合作共贏。在未來的發展道路上，多浦樂期待與更多的客戶攜手共進，共同成長！