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導讀：TOPSFLO為全球知名電動汽車及能源企業的家用儲能項目提供了液冷系統所需的關鍵核心部件——水泵。在溝通階段，TOPSFLO了解到客戶對于水泵的密封性有著重要的需求，因為泄漏及電子失效會給整個系統帶來致命風險。客戶花了長達2.5年的時間進行反復測試和驗證，并同時對比測試了韓國、日本、中國等多家水泵供應商，最終選擇了TOPSFLO儲能電子水泵。TOPSFLO從參數、結構密封設計、耐低溫驗證、智能化設計四個方面進行了優化。優化后的產品，滿足了客戶的需求，并且達到了最佳匹配度。

2012年12月4日，TOPSFLO銷售工程師收到來自美國高級機械工程師Peter的郵件，了解其正在為開發公司的家用儲能新產品尋找一款合適的水泵。

這是一家全球知名的電動車及能源公司，正通過電動汽車、太陽能電池板以及適用于家庭和企業的綜合可再生能源解決方案, 改變為世界提供能源的方式，加速世界向可持續能源的轉變。

溝通階段：水泵密封性是首要考慮

作為全球電動汽車及能源企業的風向標，該公司家用儲能產品極具行業開創性。收到郵件后，我們立馬響應，深入了解家用儲能特點，以便進一步溝通需求。

家用儲能可以存儲太陽能，或在電網用電低峰期（低價時）進行充電，在停電或用電高峰期時將存儲的電力釋放為住宅供電，也可為新能源車進行充電。相當于給住宅裝了一個巨型充電寶，可為用戶節省開支、減少碳排放，并從容應對斷電情況。

但產品本身也存在一個較大的弊端——在設備充放電的同時，電池包及逆變器會存在較大的發熱，需要冷卻系統進行調控。因為家用儲能的功率一般小于30KW，市場上普遍采用的是自然冷卻或風冷，但缺點是整體產品設計體型會較大，冷卻效果可能不均衡。

而作為全球領先的高端品牌，該公司選擇了技術難度最高但冷卻效果最佳的液冷方式。液冷方式的技術難點在于密封性和智能調控，而管道和水泵是其冷卻系統的關鍵核心部件。水泵泄漏及電子失效會給整個系統帶來致命風險。

因此，水泵的密封性是客戶重點關注的方面。

測試階段：長達2.5年的驗證與對比

家用儲能當時屬于世界領先的設計理念，市場上無類似應用可以借鑒，所以在水泵選擇方面，客戶花了長達2.5年的時間進行反復測試和驗證，并同時對比測試了韓國、日本、中國等多家水泵供應商，最終TOPSFLO從中脫穎而出。

縱觀整個過程，根據客戶需求，我們重點從以下方面進行了優化：

1.參數：從TOPSFLO無刷直流微型泵中的最小TL-A系列到較大參數TL-C系列，經過多次送樣測試，并根據每次不同的測試結果進行水泵電機電子方案的調整，最終TL-B10（參數：電壓12V，流量10L/min，揚程 6m）達到了最佳匹配度。

2.結構密封設計：液冷的優點在于冷卻效果好，節省空間，且能耗低，可更好地保障電池一致性。但可能泄露一直是行業內普遍畏難的技術難題。為了實現更好地密封，我們為客戶設計了多倒角的進出水口連接方式，且在高精度模具的加持下，進出水口表面光潔度高，與液冷管道密封更緊密。

3.耐低溫驗證：客戶產品主要銷往歐美地區，一般安裝在室外，有很多極寒天氣，水泵要求必須達到汽車級的耐低溫-40℃。我們為客戶采用國際知名品牌原材供應商，如Xyron 塑膠料、Atmel 芯片等，耐溫及可靠性均達行業尖端水平。水泵在批量生產前均經過低溫-40℃運行、-40℃存儲、-40℃低溫啟動、-40℃&120℃高低溫沖擊等多重驗證，且極限環境下產品均不會泄露。

4.智能化設計：水泵特殊定制了5V智能調速及信號反饋功能，可根據電池溫度需求，實時進行信號反饋及智能調速，維持系統平穩運行，延長壽命，節約能源。

在長達2.5年的時間里，TOPSFLO憑借水泵的高品質及在微泵行業的專業度贏得客戶青睞，成為其核心零部件供應商。2015年6月9日，第一代產品正式進入量產，首次下單5000臺。

合作階段：每年至少3次嚴格審廠

從2015年4月首次對TOPSFLO工廠進行審核，至2018年第二代產品量產穩定，客戶品質團隊每年至少進行3次審核，對供應商及水泵品質管控之嚴格可見一斑。

1.電子管控方面

從PCBA的布局設計、每顆電子元器件選型及供應商資質，到SMT工藝流程、焊接工裝夾具、空泡率、助焊劑，再到車間清潔度及ESD防靜電管控等，均由客戶SQE團隊進行一一審核，不斷提出改善方向并要求進行優化。

2.品質方面

雖然這款水泵不是用在汽車上，但客戶一直是嚴格按照IATF 16949（當時是TS 16949）質量管理體系進行審核的。

為全面契合客戶的高品質要求，TOPSFLO工廠采用最具權威的德國TüV IATF 16949質量體系審核，并成為了國內少數取得德國TüV ISO9001和IATF 16949雙認證的微型水泵廠家。

另外，從原材采購到每一道生產工藝、每一個檢測環節及檢測數據全流程都實現了小批次的追溯管控，細化到500臺每小批，且具體時間、操作人員等都非常清晰。

3.檢測設備及研發實力方面

自動化生產設備和高精度的檢測設備，是品質一致性和生產效率的保障。

當時在微型泵行業，大部分操作還是手工或精度不高的設備，市面上的設備也大多對水泵不通用。

因此，TOPSFLO研發團隊自主研發個性化的檢測設備并引進國外定制化設備，如氣密性檢測儀、自動灌膠機、綜合性能測試臺等等。從最初的手工或半自動化到現在的國家級實驗室標準，遠遠超出客戶的預期。

TOPSFLO在滿足客戶高品質需求的同時，實現了更高效的生產能力。

與高質量客戶合作是榮幸，在客戶幫助下實現自身的迭代成長更是TOPSFLO的幸運。

每一個技術難題，每一項高標準的檢測要求，每一臺設備的精度要示，每一次審核提出的不符合項，都是對我們的督促和提升，激勵著我們不斷實現突破。

產品的好品質，技術的不斷創新，客戶的高滿意度，TOPSFLO的追求將永無止境！